Eliminación de Datos
Si deseas solicitar la eliminación de tus datos personales asociados a Pan Artezano o ArtezanoBot, puedes hacerlo siguiendo estas instrucciones.
Cómo solicitar la eliminación
- Escríbenos a cesarcampos@panartezano.com o a nuestro WhatsApp oficial.
- Indica que deseas la eliminación de tus datos y comparte el número de teléfono o correo asociado a la conversación o pedido.
- Si es necesario, te pediremos una verificación mínima para confirmar que eres el titular de la solicitud.
Qué eliminamos
Cuando la solicitud proceda, eliminaremos o anonimizaremos la información operativa que podamos borrar razonablemente de nuestros sistemas, como historiales conversacionales, datos de contacto asociados al canal y registros internos de atención, salvo cuando debamos conservar cierta información por obligaciones legales, contables, fiscales, de seguridad o prevención de fraude.
Tiempo de respuesta
Buscaremos responder y procesar la solicitud en un plazo razonable. En casos complejos o cuando sea necesario validar identidad, el proceso puede tomar más tiempo.
Datos conservados por terceros
Algunos servicios de terceros, como plataformas de mensajería, hosting o pagos, pueden conservar registros bajo sus propias políticas. Si tu solicitud también involucra datos gestionados por un tercero, podremos orientarte sobre el canal correspondiente, pero no controlamos los sistemas externos.
Contacto
Correo de atención: cesarcampos@panartezano.com
WhatsApp oficial: +503 7033-1247
Volver a Pan Artezano